Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: Leden 2025
1. Úvod
clonirad respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme informace, které nám poskytnete při využívání našich služeb.
Tímto dokumentem vás informujeme o našich postupech týkajících se ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je clonirad, fitness centrum poskytující komplexní služby v oblasti zdraví a kondice. Za zpracování vašich údajů odpovídáme my a zavazujeme se je chránit v souladu s těmito zásadami.
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Pro poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
Identifikační údaje
Zahrnují vaše jméno, příjmení, datum narození a fotografii pro členskou kartu. Tyto údaje nám pomáhají identifikovat vás jako našeho člena a personalizovat vaši zkušenost.
Kontaktní údaje
Včetně e-mailové adresy a telefonního čísla pro komunikaci ohledně vašeho členství, rezervací a důležitých informací týkajících se našich služeb.
Zdravotní informace
S vaším souhlasem můžeme shromažďovat základní zdravotní informace a údaje o fyzické kondici relevantní pro bezpečné poskytování tréninkových služeb. Tyto údaje jsou zvláště chráněny.
Platební údaje
Informace nezbytné pro zpracování plateb za vaše členství a služby. Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran.
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování fitness služeb a správa vašeho členství v našem centru
- Komunikace s vámi ohledně vašeho členství, rezervací a našich služeb
- Zpracování plateb a vedení finančních záznamů
- Zajištění bezpečnosti a ochrany našich prostor a majetku
- Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
- Plnění zákonných povinností, jako je účetnictví a daňové povinnosti
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
Plnění smlouvy
Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy o členství a poskytování služeb, které jste si objednali.
Právní povinnost
Některé údaje musíme zpracovávat pro splnění našich zákonných povinností, například v oblasti účetnictví a daní.
Oprávněný zájem
Zpracování může být založeno na našem oprávněném zájmu, například pro zlepšení služeb nebo zajištění bezpečnosti.
Souhlas
Pro některá zpracování, zejména marketingovou komunikaci, požadujeme váš výslovný souhlas.
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb:
- Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování vašich plateb
- Účetní a právní poradci pro plnění našich zákonných povinností
- Poskytovatelé IT služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich systémů
Všichni tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a mohou je používat pouze pro účely, které jsme definovali.
7. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:
- Údaje o členství po dobu trvání smlouvy a dodatečně pět let pro případné právní nároky
- Účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle deset let
- Zdravotní informace po dobu trvání členství, pokud nejsou vyžadovány déle zákonem
Po uplynutí těchto lhůt vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
8. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
9. Zabezpečení osobních údajů
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí přiměřených technických a organizačních opatření. Implementovali jsme různá bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování citlivých údajů, pravidelné bezpečnostní audity, omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance a pravidelné školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany údajů.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo v právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
11. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.